График работы:
9:00 - 21:00
Сб Вс - выходной
Многоканальный телефон:
+7 (812) 363-17-10
+7 (911) 031-33-37
Контактный адрес:
СПб, Учительская улица, 23
Ваш купон на скидку:

Ремонт мфу HP PhotoSmart C5183 пишет, что картридж пустой, но вставлен абсолютно новый картридж

Ольга спрашивает:

00:00 17.02.2010
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать если МФУ HP PhotoSmart C5183 пишет, что картридж пустой, когда вставлен абсолютно новый картридж?
Ответ специалиста:
Добрый день, Ольга. Для устранения причины неполадки следует выполнить следующие действия:
1. Зажимаем [стрелку Влево], потом нажимаем кнопку "Настройка (Setup)", потом отпускаем - появляется меню "Enter Special Key Combo". Нажимаем OK.
2. Рекомендовано, но в некоторых случаях это можно не выполнять: Зажать обе кнопки "Печать фото (Print Photos)" и "Коррекция фотографии (Red Eye Removal)", потом отпустить их. На дисплее должно появиться "Enter Special Key Combo". После этого нажать и отпустить по очереди "Коррекция фотографии (Red Eye Removal)", "Печать фото (Print Photos)", "Коррекция фотографии (Red Eye Removal)".
3. На дисплее должно появиться "Техподдержка (Support)" и отобразится версия прошивки FW rev (что-то типа R0616R).
4. Теперь нажимаем [стрелку Вправо], пока не перейдем на пункт "System Configuration".
5. Нажимаем OK.
6. Нажимаем [стрелку Вправо], пока не дойдем до "Hardware failure status: Clear. Press OK to clear". Если у Вас принтер работает нормально, то этого пункта в меню не будет. Важно: не печатать после этого!
После нажатия OK сообщение должно смениться на "Hardware failure status Cleared. Press Cancel to continue". Нажимайте "CANCEL" столько раз, сколько необходимо, пока не появится сообщение "Welcome to Photosmart Express" или "Ink System Failure".
7.Выключаем принтер, включаем снова. Всё выше перечисленное не приведет к поломке Вашего аппарата - ремонт принтера Hp не потребуется.
 

Не забудьте сказать автору "Спасибо", "лайкнуть" или сделать перепост:

 

Комментарии (0)

Написать комментарий

Ваше имя:
Ваш e-mail:
Ваш комментарий:
Введите символы с картинки:
Все поля обязательны
к заполнению!
Обратный звонок
Перезвоните мне!

Задайте свой вопрос

Ответ будет отправлен на адрес электронной почты, который Вы укажете в форме ниже, а также опубликован на сайте.

Ваше имя:
Ваш e-mail:
Ваш вопрос:
 
 
 
Все поля обязательны
к заполнению!
 

Обратная связь

Ваше имя:
Ваш e-mail:
Сообщение:
 
 
 
Все поля обязательны
к заполнению!
 

Заказ заправки картриджа

Модель картриджа:
Количество: -+
Ваше имя:
Ваш телефон:
 
Все поля обязательны
к заполнению!