Ремонт жк-телевизоров, появились вертикальные серые полосы.

Евгений спрашивает:

08:48 03.12.2010

На экране телевизора Philips 32 PFL7782D|12 LCD появились вертикальные бесформенные серые полосы похожие на грязные или пыльные разводы, отчетливо видные только на однотонном фоне. Что это? Можно ли доказать заводской брак? Что делать, если кончилась гарантия? С уважением, Евгений.

Ответ специалиста:

Здравствуйте, Евгений. Из строя вышла матрица. Ремонт жк-телевизора невозможен, к сожалению. И доказать заводской брак Вы не сможете.

Не забудьте сказать автору "Спасибо", "лайкнуть" или сделать перепост:

Твитнуть

Комментарии (2)

Евгений:

В соответствии с п.6ст.19 Закона РФ "О защите прав потребителей" безвозмездному устранению недостатков, выявленных по истечении 2-х лет со дня покупки, в течение установленного на товар срока службы, подлежат товары, имеющие СУЩЕСТВЕННЫЙ недостаток. В сервисном центре "обнаружат" этот существенный недостаток или все равно все "свалят" на меня? Сколько примерно это будет стоить? Какие обычно проблемы возникают в данной ситуации? Заранее спасибо, Евгений.

Ответ специалиста:

Евгений, для начала попробуйте обратится в гарантийный сервисный центр и конкретно объяснить причину поломки, ссылкой на законы "О защите прав потребителей". Теоретически, ремонт жк-телевизора возможен в том случае, если есть такая же матрица на замену, но к сожалению стоимость ремонта с заменой будет равна стоимости покупки нового телевизора.

Написать комментарий