выдает пустые страницы

Виктория спрашивает:

19:27 14.04.2017

Здравствуйте! Принтер hp 3650 выполняет печать, но выдает пустые страницы при наличии чернил в картриджах. Подробнее: картриджи определяются, уровень чернил нормальный (показывает, что чуть менее половины); процесс печати идет как обычно - каретка ходит нормально, бумага движется, ничего не заедает, сообщений о неполадках нет; но при этом бумага выходит практически чистой - черный цвет не печатается вовсе, цветной текст и картинки еле-еле видны и цвета искажены. Функцию "Очистка картриджа" запускала - не помогло, все так же вместо текста и картинок печатаются чистые листы. Поможет ли замена картриджа или требуется ремонт самого устройства (прим. - принтер используется редко, новые картриджи установлены год назад)? Буду благодарна за ответ.

Ответ специалиста:

Добрый день, у Вас засохла печатающая голова или картриджи или все вместе.

Не забудьте сказать автору "Спасибо", "лайкнуть" или сделать перепост:

Твитнуть

Комментарии (0)

Написать комментарий