У меня принтер Canon Pixma IP2600 и такая проблема. После второй заправки картриджа выходит сообщение: " картридж не установлен должным образом" и "не удается определить тип картриджа". Что делать? Картриджи несколько раз переставлял, протирал спиртом чипы ничего не помогло.
Ответ специалиста:
Здравствуйте, Андрей. На Вашем картридже сгорела контактная группа, что привело к выводу из строя картриджа. Покупка нового картриджа решит Вашу проблему. Заправка картриджей Canon.
Заправляете ли Вы картриджи к модели Xerox Phaser 3140? И сколько это будет стоить?
Ответ специалиста:
Здравствуйте, Владислав. На сегодняшний день заправка картриджей Xerox 3140 маловероятна, но возможна, т.к. требуется перепрошивка микросхемы eeprom 93C66 на главной плате принтера Xerox Phaser 3140, 3155, 3160. И некоторые сервисные центры это осуществляют. Правда, при этом остается риск полностью вывести принтер из строя из-за паразитических электростатических разрядов. Поэтому наш сервисный центр не занимается пока заправкой данных картриджей. И ведутся исследования по изобретению менее вредоносного способа перепрошивки картриджа или принтера.
Здравствуйте!
У меня такая проблема - отнесла заправить картридж в одну контору. Пришла домой-печатает через раз первые 2 страницы, потом вовсе перестал печатать.. одни черные точки. И на самом картридже появилась дырочка. Предполагаю, что через нее заправляли. Но должна ли она быть открытой и не заклеенной ничем?
И после заправки картридж должен все таки быть на 100% заполнен?
Заранее спасибо за ответ..
Ответ специалиста:
Добрый день, Юлия. А что у Вас за картридж. Приносите на диагностику, попробуем решить Вашу проблему. Стоимость диагностики и заправка картриджей зависит от его модели.
Здравствуйте, Игорь. Для сброса счетчика чернил принтера Canon выполняете следующие действия:
1. Драйвер принтера должен быть установлен на том компьютере, на котором будет производиться сброс.
2. Скачать сервисную программу General Tool для Canon PIXMA iP1100/iP1800/iP2500
3. Отключить сетевой шнур.
4. Удерживая нажатой кнопку включения («Power») подключить сетевой шнур, дважды нажать кнопку «Resume» (треугольник в кружочке) и отпустить обе кнопки. Принтер поморгает зеленым индикатором и войдет в сервисный режим (зеленый – горит не мигая).
5. Подключить USB кабель (если этот принтер раньше был подключен к этому компьютеру, то в сервисном режиме система определит его как новое устройство и установит как «копия 1»)
6. Запустить General Tool.
7. В верхнем правом углу окна программы выбрать порт принтера - окошко «USB PORT». * Пункты 8 и 9 – не обязательны, они служат только для проверки правильности подключения и могут быть пропущены.
8. В окне программы, слева, кликнуть кнопку «DEVICE ID». Справа от кнопки должна появиться информация о подключенном принтере (модель принтера и т.д.). *)
9. В окне программы, справа от появившейся информацией, кликнуть кнопку «EEP-ROM INFORMATION». Появится новое окно, в котором будет показана информация, хранящаяся в памяти; проверить значение «D» - состояние счетчика (обычно более 100%) и закрыть это окно. *)
*) Пункты 8 и 9 – не обязательны, они служат только для проверки правильности подключения, и могут быть пропущены.
Итак, принтер правильно определился, General Tool его видит и может с ним работать.
10. Справа в верхней части окна General Tool находится панель «CLEAR WASTE INK COUNTER», под которой есть кнопки «MAIN» и «PLATEN». Кликнуть по кнопке «MAIN» (можно заодно и «PLATEN»).
11. Повторить пункт 9 (проверить значение «D» - состояние счетчика должно быть 0%).
12. Выключить принтер, отключить USB кабель, закрыть General Tool.
Удалить из папки «Принтеры и факсы» установившийся в сервисном режиме принтер «копия 1».