Вопрос-Ответ. Ремонт оргтехники - страница 50
Лента последних добавленных вопросов:
Ната спрашивает:
00:00 24.03.2010
Ошибка принтера Canon IP3600 - №5700
Ответ специалиста:
Здравствуйте. 5700 ошибка - ASF (cam) sensor error ошибка датчика. Скорее всего, такая ситуация возникла, когда в Вашем принтере застряла бумага, а Вы ее потянули против движения, соответственно, мог быть свернут датчик наличия бумаги. Ремонт принтера возможен, но наш сервис центр занимается ремонтом лазерных принтеров. Для ремонта Вашего струйного принтера рекомендуем обратиться в другой сервис-центр.
(7) |HP Laserjet замятие бумаги в термоузле
Rishat спрашивает:
00:00 17.03.2010
HP Laserjet 1320 замятие бумаги в термоузле, при первом включении принтера листов 5-6 печатает затем происходит замятие. Менял термопленку с резиновым валиком... (а воз и ныне там)
Ответ специалиста:
Здравствуйте. Для выяснения причины неисправности и возможности ремонта принтера НР требуется диагностика в нашем сервис центре.
Светлана спрашивает:
00:00 17.03.2010
Добрый день!
Проблема с картриджем либо с принтером. Модель Xerox WorkCentre-PE220. Печать получается только с одной стороны листа (справа). Левая часть листа остается чистой. Пробовали заправлять и прошивать чип - не помогает. Подскажите, что это может быть?
Благодарю за ответ.
Ответ специалиста:
Здравствуйте, Светлана. Причин неисправности может быть несколько. Для выяснения решения о дальнейшем ремонте принтера Xerox Вам стоит принести аппарат на диагностику в наш сервис центр.
Ремонт МФУ canon после замены картриджей
Юрий спрашивает:
00:00 17.03.2010
В МФУ МР-180 canon после замены обоих картриджей на абсолютно новые оригинальные РG40 и CL41 загорелся жёлтый светодиод и появилась ошибка U059 или как общеизвестная Е5. невозможно ни печатать ни сканировать. Спецы предположили, что один из новых картриджей бракованный. Я ещё раз поменял на аналогичные абсолютно новые картриджи - эффект тот-же. Прошу помочь.
Ответ специалиста:
Здравствуйте, Юрий. Для устранения неполадки попробуйте выполнить следующие действия:
1. Выключаем МФУ физически (выдёргиваем шнур из розетки).
2. Нажимаем и удерживаем кнопку включения питания (on/off) и не отпуская эту кнопку включаем МФУ в сеть.
3. Удерживая и не отпуская эту же кнопку питания on/off, нажимаем 8 раз кнопку Стоп-сброс (или по анлг. Stop-Reset), красный кружочек с треугольником внутри.
4. Отжимаем все зажатые кнопки.
После этой операции, принтер запустится в сервисном low-level режиме, при котором будет разблокирован сканер, разблокированы кнопки управления, картридер, будет доступно всё меню на экране в котором можно всё устанавливать даже русский язык как при обычной работе МФУ.
При таком режиме доступа, не доступен только принтер, это и понятно, т.к. картридж возможно как бы негодный (это ещё нужно уточнить, проверить и доказать, но мфу выдаёт, что картридж негодный) и блокирует принтер, но самое главное - все остальные функции МФУ стали доступны.
Если не поможет, тогда Вам стоит принести на диагностику и дальнейший ремонт МФУ в наш сервис центр.
1. Выключаем МФУ физически (выдёргиваем шнур из розетки).
2. Нажимаем и удерживаем кнопку включения питания (on/off) и не отпуская эту кнопку включаем МФУ в сеть.
3. Удерживая и не отпуская эту же кнопку питания on/off, нажимаем 8 раз кнопку Стоп-сброс (или по анлг. Stop-Reset), красный кружочек с треугольником внутри.
4. Отжимаем все зажатые кнопки.
После этой операции, принтер запустится в сервисном low-level режиме, при котором будет разблокирован сканер, разблокированы кнопки управления, картридер, будет доступно всё меню на экране в котором можно всё устанавливать даже русский язык как при обычной работе МФУ.
При таком режиме доступа, не доступен только принтер, это и понятно, т.к. картридж возможно как бы негодный (это ещё нужно уточнить, проверить и доказать, но мфу выдаёт, что картридж негодный) и блокирует принтер, но самое главное - все остальные функции МФУ стали доступны.
Если не поможет, тогда Вам стоит принести на диагностику и дальнейший ремонт МФУ в наш сервис центр.
Xerox Phaser 6110 дефекты печати
Роман спрашивает:
00:00 17.03.2010
Здравствуйте!
В процессе эксплуатации принтера Xerox Phaser 6110 появились дефекты печати в виде светлых вертикальных неокрашенных полос на чёрном фоне. На демонстрационной странице данный дефект проявляется в виде заметного ослабления насыщенности чёрного текста. Изменения имеются только на чёрном красителе, другая печать не нарушена. Замена чёрного картриджа на новый (фирменный), чистка внутренней поверхности принтера (согласно руководству пользователя) - результата не дают. Принтер эксплуатируется без нарушений, используется рекомендованная бумага и др. расходные материалы, ресурс не выработан (отпечатано менее 1000 страниц). Служба Hotline.Eurasia@xerox.com предложила поменять блок переноса изображения (который, к слову, стоит в 2 раза дороже самого принтера). Неужели это единственно возможное решение?
Ответ специалиста:
Здравствуйте, Роман. Можем предложить следующий вариант ремонта принтера Xerox: попробовать произвести чистку блока переноса изображения в нашем сервис центре. После диагностики будет точно известно о возможных решениях.
