График работы:
Пн-Пт 9:00 - 18:00
РАБОТАЕМ, звоните!
Многоканальный телефон:
Наш адрес:
СПб, Учительская улица, 23
метро Гражданский проспект схема проезда
ГлавнаяПубликацииНоутбукиПочему не работает тачпад на ноутбуке?

Почему не работает тачпад на ноутбуке?

12.12.2019

Если не работает тачпад на ноутбуке, то одни пользователи просто возьмут и подключат к нему внешнюю мышь, а для других это станет серьезной проблемой. Ноутбуки покупают во многом по причине их мобильности, удобства использования в дороге. А в этих случаях с тачпадом обращаться удобнее, чем с мышкой. В сегодняшней статье рассмотрим основные возможные причины поломки, а если самостоятельно справиться не удастся, то можете обратиться к нам за ремонтом ноутбука.

Не работает тачпад на ноутбуке

Предназначение и преимущества тачпада

Для такого переносного устройства, как ноутбук, важно иметь как можно меньше движущийся, выступающих и подключаемых частей. Он должен быть максимально самодостаточным.

Маленькая сенсорная панель позволяет двигать по ней пальцем и тем самым перемещать курсор мыши. Также в ней заложены остальные функциональные действия — например, постукивание (tap, tapping) будет означать щелчок левой кнопкой мышки, перемещение вертикально по левому краю — прокрутку и т.д. В Макбуках также имеется функция 3д тач, когда можно, используя сразу несколько пальцев, увеличивать или уменьшать масштаб картинки, переворачивать изображение.

Помимо этого, тачпад обычно оснащен двумя кнопками, выполняющими функции левой и правой кнопок мыши.

При всех удобствах, многим тачпад просто мешает. Действительно, бывает неудобно задеть его во время работы с текстом или другой подобной ситуации. Поэтому разработчиками были предусмотрены варианты, позволяющие пользователю активировать или деактивировать эту область. Также это актуально, если ноут у вас стоит дома на столе и вам удобнее работать с ним мышкой, как на стационарном ПК.

Пять способов включить тачпад

Когда вдруг перестал работать тачпад на ноутбуке, это еще не значит, что устройство сломано. Возможно, вы его нечаянно отключили. Включить/отключить функцию можно пятью способами:

  1. На некоторых моделях ноутбуков (в частности, HP) в уголке тач панели есть небольшое углубление. Многие не знают, но это и есть та самая «волшебная кнопка». Если дважды нажать на нее, то сенсорная панель будет активирована или, наоборот, отключена. Вместо двойного нажатия также может использоваться вариант подержать палец.

  2. Во всех без исключения моделях есть возможность активации и деактивации функции горячими клавишами (Fn+ F1-F12). Какую именно клавишу нажимать, подскажет нарисованная на ней пиктограмма. Например, если не работает тачпад на ноутбуке Acer, то нажимать обычно нужно сочетание клавиш Fn + F7. Таблица популярных производителей ноутов и заложенных в них горячих клавиш:

Производитель Сочетание клавиш
Acer (Асер) Fn + F7
Samsung Fn + F5
Sony Vaio Fn + F1
Toshiba Fn + F5
Asus (Асус)

 

Fn + F9 или Fn + Fn 7
Lenovo Ctrl + F6, либо Fn + F6 или F5 + F8
  1. Тач-пад можно отключить или включить программно, через окно Параметров в Windows 10. Необходимо зайти в раздел Устройства и найти «Сенсорную панель». Переключатель, который там есть, должен находиться в положении «Вкл». Кроме того, проверьте рядом, стоит ли галочка у пункта «Не отключать сенсорную панель при подключении мыши». Если она снята, то сразу после подключения к лэптопу периферийной мышки сенсор будет деактивирован.

  2. Можно также попробовать решить проблему того, почему не работает тачпад на ноутбуке, через настройки BIOS. Чтобы в них попасть, зажмите клавишу Delete либо F2 во время запуска устройства. В BIOS найдите пункт Pointing Device (указывающее устройство) и выставьте вариант Enabled (включено). Нажмите «Exit with Saving» или подобную кнопку, чтобы сохранить изменения и перезагрузить ноутбук.

  3. Наконец, можно посмотреть инструкцию к ноутбуку. Но речь идет не о бумажной инструкции, а об электронной документации, которая обычно более подробна. Часто ее можно отыскать на диске C: в директории «Documentation».

Вы узнали стандартные и предусмотренные производителями методы решения проблемы. Если ни один из них не возымел действия (например, тачпад на компьютере по всем пунктам включен, но не работает), возможно, имеет место поломка.

Не работает тачпад на ноутбуке Asus

Сбой драйверов

Когда не работает тачпад на ноутбуке Asus или любом другом, то в первую очередь рекомендуется проверить наличие и свежесть драйверов для устройства. Зайдите в «Диспетчер устройств» и найдите там пункт, относящийся к сенсорному устройству ввода. Дальнейшие действия зависят от открывшейся картины.

Возможно, Windows 7, Windows 8.1 или другая система некорректно установила driver на новом ноутбуке, сделав это два раза, и теперь путается, к какому из устройств обращаться. В такой ситуации нужно нажать на одном из них правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Удалить устройство»; произвести ту же операцию с другими лишними устройствами, а затем перезагрузить ноутбук. После перезагрузки система должна автоматически подцепить нужные драйвера, и ошибка исчезнет.

Если устройство отображается как нужно, в единственном экземпляре, то может помочь обновление или откат драйверов. Особенно актуально это в том случае, если в «Диспетчере устройств» показывается желтый восклицательный знак у наименования тачпада. Наведите курсор на это название и вызовите контекстное меню. Выберите из списка пункт «Свойства». В открывшемся окне выберите вкладку «Драйвер». Дальше действуйте по ситуации. Для начала стоит попробовать «Обновить» софт. Если тап на тачпаде перестал работать после обновления Windows, то предусмотрен вариант «Откатить». Не помешает также скачать с официального сайта производителя ноута, из раздела Drivers, свежий пакет подходящих драйверов именно для своей модели устройства.

Сенсорная служба

Если вы — счастливый обладатель ноутбука с сенсорным экраном, то причина глюков тачпада может быть в неправильно распределенных между ними ресурсах. В гибридных устройствах сенсорная панель и экран часто конфликтуют. При этом сначала тачпад начинает плохо работать, медленно отвечать на нажатие, а потом и вовсе выходит из строя.

В такой ситуации придется делать выбор между тачпадом и сенсорным экраном. Если вы сочли, что панель вам нужнее, то необходимо отключить экран. Для этого нажмите Win+R, тем самым вызвав окошко «Выполнить». В поле ввода напечатайте services.msc, чтобы открыть список системных служб. Найдите среди них службу с названием, подобным Tablet PC Input Service. Щелкните на ней правой кнопкой, нажмите «Отключить». После этого сенсорный экран должен перестать работать, а touch panel начать функционировать нормально.

Если вы купили ноутбук чтобы в полной мере пользоваться его функциями, и не готовы от них отказываться, то можно попробовать откатить или обновить драйвера для устройств ввода (мыши, дисплея). Если конфигурация будет правильная, то конфликт между устройствами исчезнет. Или просто удалите из «Диспетчера устройств» оба девайса и сделайте перезагрузку. При включении, с большой долей вероятности, система установит всё правильно.

Перестал работать тачпад на ноутбуке

Не работает тачпад из-за аппаратных неисправностей

Такое случается после разборки или после сборки. Наиболее распространенная причина — после того, как сделали демонтаж, забыли подключить на место шлейф питания для тач пада. Другие предпосылки:

  • на сенсор попала влага;
  • имел место перепад температур, из-за которого контакты шлейфа окислились (поэтому нельзя включать ноутбук сразу придя домой с мороза).

Шлейф вообще окисляется очень быстро, это слабое место любого touchpad. А окислившиеся контакты уже не могут полноценно передавать сигналы. При этом часто девайс выходит из строя постепенно: сначала перестают работать клавиши или область прокрутки, а уже потом ломается и основная часть.

К более серьезным поломкам можно отнести трещины на сенсоре или неисправность всего южного моста ноутбука (южный мост — это микросхема, которая отвечает за функционирование всех подключенных периферийных устройств). Треснутый сенсор можно заменить на новый, а починка южного моста — дело сугубо для специалиста, который умеет разбирать и восстанавливать материнскую плату.

Serviсe812Итак, что делать, если не работает тачпад на ноутбуке? Первое — проверить, что он включен. Второе — обновить драйвера. Третье — решить аппаратные проблемы. Если для вас это кажется сложным, обращайтесь за решением в наш сервисный центр в Санкт-Петербурге. Мы по невысоким ценам проводим диагностику и быстрый ремонт любой компьютерной техники.

Не забудьте сказать автору "Спасибо", "лайкнуть" или сделать перепост:


Комментарии (23)

Даулет:
Большое спасибо вы мне помогли
Natalia:
Спасибо огромное! Тачпад, бывало, просто отрубался, и мне приходилось перезагружать ноут. Оказывается, вопрос решался клавишами Fn+F9 (у меня асус)
Марина:
Огромное спасибо за помощь! Всё получилось!
Валерия Музалевская:
Большое спасибо!
Patrick:
Помогла статья, ребенок нажал сочетание клавиш и выключил тачпад. Спасибо!
Ruha:
Большое спасибо у меня тоже сработало, у меня Acer оказывается Fn +F7
Наталья:
Огромное спасибо!!! Все заработало после Fn+F7. Видимо как-то сама отключила. Теперь буду знать)
Гулечка:
Спасибо!
Дмитрий :
Спасибо большое!
Александр:
Большое спасибо, видно внучка помогала работать на компе и что то нажала, у меня ASUS, я по вашему совету нажал Fn + F9, и всё заработало,
Инна:
у меня Asus. При нажатии клавишей вылезло, что тачпад отключен.А как его включить то?
Ответ специалиста:
Добрый день, Инна. Необходимо нажать сочетание клавиш, fn + кнопка в верхнем ряду, обозначающая включениеотключение тачпада. На asus чаще всего Fn + F9 ,Fn + F7 или Fn + F6.
Светлана:
asus нажимаю Fn + F9 . Пишет, что тачпад отключен. Не включается
Ответ специалиста:
Добрый день, Светлана. Другие комбинации пробовали?Fn + F7 или Fn + F6.
Наталия:
Спасибо! А то ведь и перезагрузить не могла без курсора! Очень полезная статья!Н
Сергей:
спасибо, помогли
Артём :
У меня Asus я перепробовал все комбмнации fn и f1 и т.д ничего не помогло Что делать ?
Елена:
Огромное спасибо. Заработал. Acer помогло нажатие клавишь Fn +F7. А я то думала он сломался потому что иногда мокрыми руками трогала. А мышкой пользоваться совсем не удобно.
Валерия :
У меня леново. Тачпад работает странно Вернее он работает но одна функция перестала работать. Я могу только курсор мыши использовать. А как раньше отрывать папки и другие файлы всего лишь касанием не могу. Причина так и не ясна.
Аяулым:
Здравствуйте у меня ничего не получилось в асус. И я выключила ноутбук потом включила и у меня всегда открывается око java и я нажму fn-f12 и пуск+r все равно не получилась из-за окно java что мне делать
александр:
спосибо автору все получилось уменя (ACER) кнопки (Fn+F7) и Тач пад заработал всем при вет пока
Алла:
Спасибо, получилось!!!
Илья:
Добрый день! Для Asus помог 3 пункт. Спасибо. При нажатии сочетания клавиш Fn+F7 выходило окно с сообщением, что включен режим активного курсора, но тачпад всё равно не работал. А вот в настройках включии и всё заработало))) Спасибо ещё раз.

Написать комментарий

Ваше имя:
Ваш e-mail:
Ваш комментарий:
Введите символы с картинки:
Все поля обязательны
к заполнению!
Быстрый заказ
ремонта ноутбуков
Получите скидку 10%
при заказе с сайта!
Скидки не суммируются.
Перезвоните мне!

Задайте свой вопрос

Ответ будет отправлен на адрес электронной почты, который Вы укажете в форме ниже, а также опубликован на сайте.

Ваше имя:
Ваш e-mail:
Ваш вопрос:
 
 
 
Все поля обязательны
к заполнению!
 

Обратная связь

Ваше имя:
Ваш e-mail:
Сообщение:
 
 
 
Все поля обязательны
к заполнению!
 

Заказ заправки картриджа

Модель картриджа:
Количество: -+
Ваше имя:
Ваш телефон:
 
Все поля обязательны
к заполнению!