Ошибки принтера Kyocera

Kyocera – один из ведущих в мире производителей принтеров, МФУ и другой оргтехники. Офисные устройства отличаются высокой надежностью и качеством, имеют достаточно продолжительный срок эксплуатации. В случае возникновения неполадок на экране появляются ошибки Kyocera, обозначаемые специальными кодами. Зная расшифровки этих кодов, можно выяснить, с чем именно связана поломка и как ее устранить.

Основные коды ошибок принтера Kyocera

Перечисленные в этим списке неполадки возникают часто, но легко устраняются самостоятельно даже неопытными пользователями. Обратите внимание, что в отдельных моделях обозначение может быть слегка иным, например, E7 вместо E-0007.

• C3100. Активирована жесткая фиксация сканера, которую нужно отключить. Фиксация делается производителем изначально, чтобы устройство не повредилось при перевозке.
• E-0001. Поврежден чип картриджа, либо в принтере используется неоригинальный картридж. Исправляется заменой чипа, перепрошивкой принтера или установкой оригинального расходника. Однако можно и просто сбросить ошибку, на несколько секунд зажав кнопки «Режим» и «Сброс».
• E-0002. Используемый картридж не соответствует региону принтера. Способы решения такие же, как и в предыдущем случае.
• E-0003. Заполнена память принтера/МФУ. Можно сбросить операцию либо распечатать отсканированные файлы.
• E-0007. Закончилась краска в принтере, нужно поменять или заправить картридж.
• E-0008. Неплотно закрыта задняя или передняя крышка устройства.
• E-0009. Переполнен универсальный лоток с напечатанными документами. Необходимо убрать их, а потом нажать «Старт» для продолжения.
• E-0012. Нужно уменьшить разрешение отпечатков, поскольку переполнена внутренняя память.
• E-0014. Бумага, установленная в принтере, не соответствует поддерживаемому формату. Это может быть связано как с физическими, так и с программными ограничениями.
• E-0015. Не подключен кабель питания или сети. Также ошибка может быть вызвана отсутствием драйверов на ПК.
• E-0018. Нужного файла нет в очереди печати. Необходимо сделать сброс ошибки, затем отправить документ на печать заново.
• E-0019. Требуется сбросить действие, поскольку устройство не поддерживает данный формат печати.
• F248. Задание на печать содержит неподдерживаемые спецсимволы.
• J-0511, Jam-4220. Замятие бумаги между элементами принтера. Нужно осторожно извлечь ее без резких движений.
• PF. Нет бумаги в приемном лотке.

Ошибка C7990 на принтере Kyocera

"Сбой аппарата. Вызовите сервисный персонал, номер ошибки С7990" — уведомление о данной неисправности говорит о том, что забился бункер отработанного тонера. Вопрос решается очисткой бункера. Данную операцию можно выполнить самостоятельно, только если вы имеете соответствующий опыт взаимодействия с оргтехникой (и, например, знаете, что нельзя оставлять узел барабана на свету более 5 минут). В противном случае, лучше обратиться к специалистам сервисного центра с просьбой ремонта Kyocera.

Как сбросить ошибку 7990 на принтере Kyocera M2040dn и M2540

Если принтер выдал ошибку отработанного тонера, но крышки для очистки нет. У данных устройств фотобарабан заблокирован и отсутствует соответствующая крышка очистки тонера. Сбросить ошибку и почистить емкость возможно просверлив отверстие в детали. Данную работу лучше оставить профессионалам, однако, если есть желание и уверенность в своих силах, а главное, не очень жалко устройство, то можно сделать и своими руками. Просверлите отверстие диаметром 2см, очистите тонер, а затем заклейте дыру изолентой.

После очистки ошибка должна быть сброшена.

Более сложные ошибки принтера Kyocera, устранить которые может только специалист сервисного центра:

• 0030, 0630, 3500, F000, F020, F05D — неисправна PWB-плата или программное обеспечение привода.
• 0100, 0190 — неисправна PWB либо флеш-память.
• 0120 — проблемы с флеш-памятью.
• 1102 — неполадки настроек сканирования по сети.
• 2000, 6400 — неполадки с целостностью контактов соединения, узлами привода либо PWB-платой.
• 3100 — проблемы с целостностью кабелей, приводом сканера, датчиком позиционирования сканера либо PWB-платой.
• 3300 — неисправности CIS-датчика, платы PWB либо соединительного кабеля.
• 4000, 4200 — неполадки привода, кабеля или платы.
• 6000 — возможны проблемы с термостатом либо нагревателем фьюзера.
• 6020, 6030 — неисправный термистор, термостат или плата.
• F245 — следует проверить прошивку.

Практически все ошибки, даже если это не указано, могут быть связаны с неисправностями PWB-платы — это печатная плата, основной элемент управления всеми процессами в печатающем устройстве. Название компонента расшифровывается как Printed Wiring Board. Данная терминология чаще всего используется именно в отношении принтеров Kyocera.
Если вам необходим ремонт принтера Kyocera M2040dn или M2540dw, или же других моделей — обращайтесь в наш сервисный центр!

Ошибка картриджа и тонера Kyocera

Рассмотрим подробнее часто возникающие проблемы, связанные с картриджами и тонером. В частности, уведомление о «Неоригинальном картридже». Ситуации, в которых пользователь может его увидеть:

• Оригинальный картридж установлен неправильно.
• У оригинального картриджа неисправен чип.
• Оригинальный резервуар дозаправляли.
• Установлен неоригинальный картридж.

Чтобы убрать оповещение, следует в течение пяти секунд удерживать кнопки «Режим» и «Сброс» либо «Stop» и «Ok», в зависимости от модели. Если устройство оснащено сенсорным экраном, то потребуется нажать на значок «Состояние» слева внизу, после чего «Далее» и подтвердить изменения.

Выделяют также ряд ошибок Kyocera FS 1020MFP и не только, связанных с переполнением бункера отработанного красящего вещества:

• «Заполнен контейнер». Нужно вытащить контейнер, где размещается отработка, и тщательно его очистить.
• «Проверьте контейнер». Возможно, резервуар неправильно установлен, поврежден, либо загрязнилось его входное отверстие. Если вы сомневаетесь, в чем заключается дело, обратитесь к специалисту.
• «С7990». В некоторых моделях (M2640idw, M2040dn, P2040dn и пр.) срок эксплуатации бункера ограничен. Такая ошибка сигнализирует, что пора заменить бункер вместе с блоком барабана, либо обратиться в сервисный центр для проведения квалифицированного обслуживания узла.

Модели M2535dn, M2030dn, P2035d и более ранние аналоги при возникновении такой ошибки нуждаются в очистке бункера.

Ошибки Kyocera Ecosys

Помимо числовых и буквенных кодов, неполадки устройства отображаются визуально в виде значков на панели. Однако диапазон их значительно меньше, чем в случае с кодами.

Для минимизации количества неисправностей следует регулярно производить техническое обслуживание печатающих устройств. Этот процесс включает в себя:

• Диагностические процедуры.
• Очистка блоков транспортировки и регистрации бумаги, очистка роликов передаточного механизма, разъемов.
• Очистка корпуса прибора и лотков подачи/приема бумаги.
• Чистка оптической системы — датчиков, линз, зеркал, во избежание ошибок сканирования Kyocera.
• Чистка бункеров для отработки, проверка картриджей.
• Обслуживание валов — тефлонового и прижимного, узла термозакрепления.
• Сброс имеющихся уведомлений, настройка нужных параметров, перезагрузка после окончания технического обслуживания.

Помимо этого, выявляются узлы и детали, ресурс которых уже исчерпан, а следовательно, они нуждаются в замене.

Индикация помогает достоверно определить проблемы, которые выдает устройство, но их устранение зачастую — задача для специалистов. Наш сервисный центр поможет в любой ситуации с проблемами компьютеров и офисной техники. Работаем со всеми упомянутыми в статье моделями Kyocera. А также оказываем услуги по заправке картриджей в Санкт-Петербурге.