График работы:
Пн-Пт 9:00 - 18:00
РАБОТАЕМ, звоните!
Многоканальный телефон:
Наш адрес:
СПб, Учительская улица, 23
метро Гражданский проспект схема проезда
ГлавнаяПубликацииМониторы и телевизорыПочему на телевизоре черный экран, а звук остался?

Почему на телевизоре черный экран, а звук остался?

21.03.2018

Вы столкнулись с такой проблемой в телевизоре: экран телевизора черный, но звук есть. Естественно, из-за данной неисправности просмотр программ не представляется возможным. В данной статье мы расскажем, что делать с этой проблемой. Вследствие чего пропала картинка? Давайте рассмотрим внутренние и внешние причины появления неполадки.

  • Чтобы понять, что же вышло из строя, первое: смотрим на технику. Если техника абсолютно новая, данная неисправность может появиться вследствие брака производителя.
  • Если же аппарат служит вам несколько лет, есть вероятность того, что вышли из строя элементы питания или подсветки.

Из практики следует, что сама техника чаще всего абсолютно не при чем: данная неисправность не всегда является следствием выхода из строя техники. Бесперебойное воспроизведение изображения зависит не только от внутренних элементов (плат, схем, блоков), но и от внешних (антенный кабель, распределительный щиток и др.)

Не расстраивайтесь, если при включении телевизора виден просто черный экран.

Есть вероятность того, что решение проблемы совсем рядом:

  • Антенный кабель (шнур);
  • Распределительный щиток;
  • Штекер;
  • Внешняя антенна, расположенная на крыше — это самые уязвимые элементы в данной проблеме.

Осмотрите эти элементы, особенно, штекер. В основном, он подключен с задней стороны в спецразъем (гнездо).

Черный экран телевизора

Сперва нужно вытащить его с разъема и вставить обратно. Есть вероятность, что из-за плохого контакта сигнал, подающийся через штекер, идет слабый. Это может быть одним из источников исчезновения изображения.

Далее нужно подключить второй телевизор (естественно, рабочий) к антенному проводу для того, чтобы проверить качество сигнала.

Если же после подключения начал поступать некачественный сигнал или изображения попросту нет, то скорее всего проблема либо во внешней антенне, либо в антенном кабеле.

Черный экран телевизора из-за антенны

Если же неполадка во внешней антенне, тогда остается только вызвать организацию, ответственную за ее обслуживание.

Почему появляется черный экран на телевизоре и работает звук

Попробуйте узнать, не имеет ли ваш телевизор функцию отключение изображения. Это присуще более новым моделям ЖК/LED-телевизоров, таких, как:

  • Philips (Филипс);
  • Toshiba (Тошиба);
  • Sony (Сони);
  • LG (ЭлДжи);
  • Samsung (Самсунг).

Определенные телевизоры имеют свойство отключать изображение: данная функция позволяет прослушивать звук телевизора или проигрывателя DVD при выключенном изображении на экране. — Убедитесь в том, что не включили данную функцию.

Но если мы исключим все факторы извне, то остается только проблема на аппаратном уровне. Давайте рассмотрим, в чем же дело.

Черный экран телевизора, а звук работает

Часто встречающаяся причина неисправности новых телевизоров, из-за чего исчезает изображение при наличии звука, — это выход из строя ламп или светодиодов подсветки экрана.

Самый простой способ установить, проблема в подсветке или нет это: взять любой источник света (лампа, ручной фонарик или даже фонарик на телефоне) и при включенном телевизоре поднести источник света к экрану.

Если вы увидите, что изображение есть, но его очень плохо видно, то у вас вышли из строя лампы или светодиодная лента. Конечно, есть вероятность того, что вышел из строя модуль цветности, блок питания, блок кадровой и строчной развертки, тюнер или матрица.

Если же вы не специалист в данном вопросе, заменить или отремонтировать перечисленные детали довольно сложно, следовательно, данную работу должен проводить только специалист по ремонту телевизоров.

Правильное обращение с телевизором — залог его долгосрочной службы!

Часто техника выходит из строя из-за неправильной эксплуатации.

Черный экран телевизора из-за неправильной эксплуатации

Недобросовестное отношение к появлению незначительных неисправностей, механическое воздействие, проникновения влаги внутрь корпуса — все это приводит к изнашиванию комплектующих, вследствие чего появляются неполадки.

 

Одним из самых уязвимых мест в современных телевизорах является инвертор. Данная часть довольно часто выходит из строя. Инвертор — дорогая деталь, поэтому специалист чаще всего порекомендует ее отремонтировать нежели поменять. Данная проблема, по которой пропало изображение, характерна для телевизоров моделей LG и Samsung.

По какой причине пропало изображение на экране телевизора, подключенного через HDMI?

Давай те так же поверхностно затронем подключение через HDMI компьютера к телевизору. В редких случаях при данном подключении изображение может довольно часто пропадать. Первое, что нужно сделать — проверить сам кабель HDMI. Также проверьте, не запущен ли спящий режим на вашем компьютере.

Звук может так же воспроизводиться, но картинки так и не будет. В основном, с подключение по кабелю HDMI справиться по силам каждому, и это не является серьезной проблемой при наличии целого и исправного провода HDMI. Но и в данном вопросе есть свои подводные камни, с которыми может столкнуться пользователь.

Итак, что нужно делать. Если у вас при подключении отсутствует изображение, проверьте кабель на наличие заломов, загибов, надломов, в случае если, данные повреждения есть нужно заменить кабель HDMI.

Пропало изображение на экране телевизора, подключенного через HDMI

Также нужно проверить настройки и удостовериться, что компьютер не вошел в режим сна. Ещё один вариант — это выход из строя разъемов. В данном случает нужно отнести технику в ремонт к специалистам.

Это основные причины, из-за которых, при подключенном через HDMI телевизоре не показывается изображение.

Не забудьте сказать автору "Спасибо", "лайкнуть" или сделать перепост:


Комментарии (146)

Раиса:
У меня триколор. Звук есть, меню отображается, при переключении каналов показывает рекламные картинки, а самиканалы не показывает (все черно). Телевизор Samsung. Подскажите пожалуйста, что бы это могло означать. Спасибо.
Ответ специалиста:
Добрый день, Раиса! Причин проявления данной проблемы может быть множество, точно сможем сказать только после диагностики.
максим:
добрый вечер,к тв подключен триколор при просмотре постепенно пропало изображение а звук остался, в чем может быть причиной
Ответ специалиста:
Добрый день, Максим! Предположительно проблема либо в подсветке, либо в инверторе, более точно сможем сказать только после диагностики.
эльвира:
здравствуйте.у меня телевизор LG.есть звук а изображения нет.уже проверили через домашнюю антену но все равно не идет.что можно еще предположить?
Сергей:
здравствуйте во время включения жк ирбис появляется заставка,а потом черный экран.делал звук на полную громкость не помогло. светил фонариком в экран-черный,подскажите что может навернуться что-бы определить стоимость ремонта. спасибо.
Ответ специалиста:
Добрый день, Сергей! Предположительно проблема либо в подсветке, либо в блоке питания, более точно сможем сказать только после диагностики.
Олеся:
Здравствуйте. Телевизор TOMSON. Пропало изображёние (экран чёрный) а звук есть. Отдали мастеру, мастер посмотрел сказал блок питания перепаивал. Два дня поработал и опять чёрный экран, а звук есть. Опять отдали. Телевизор у него 4 дня работал не включая. Сказал все в норме. Забрали 2 часа поработал опять экран чёрный. Что с ним?, телевизор подключён к триколор. Это может быть как то связано. Телевизору 3 года
Эдуард:
Здравствуйте. У меня т.LG47 работал 3 года. Сперва появилось еле заметное потемнение с правой стороны от своетодиода через несколько месяцев включаю ; черный экран-звук есть.в чем причина? Спасибо.
Василий:
Здравствуйте, пропало изображение на Самсунг смарт при нажатии на пульте одновременно двух каких-то кнопок..что теперь делать и как вернуть обратно? Звук есть, программы переключаются..все работает.. Заранее спасибо
Ответ специалиста:
Добрый день, Эдуард! Предположительно проблема либо в подсветке, либо в инверторе. Более точно сможем сказать только после диагностики.
Ответ специалиста:
Добрый день, Василий! Попробуйте выключить из сети и включить, если не поможет, то предположительно у вас вышла из строя светодиодная подсветка. Более точно сможем сказать только после диагностике.
Ибра:
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста. Включаю телевизор в сеть, все работает нормально. Пару минут и пропадает изображение а звук остаётся. Телевизор старого типа огромный и тяжёлый Самсунг. Спасибо.
Ответ специалиста:
Добрый день, Ибра! Предположительно проблема в подсветке либо в блоке питания, более точно сможем сказать только после диагностики.
Діана:
Добрий день. Смарт тв kivi . Включаємо тв, він загружається і появляється чорний екран замість меню. Заставка в режимі очікуваннє є, а саме меню чорний екран
Витя:
ЖК Супра при включении появляется картинка на пару секунд и пропадает а звук идёт
Ответ специалиста:
Добрый день, Діана! Предположительно проблема либо в мат. плате, более точно сможем сказать, только после диагностики.
Ответ специалиста:
Добрый день, Виктор! Предположительно проблема либо в подсветке, либо в инверторе. Более точно сможем сказать, только после диагностики
Вікторія :
Доброго дня! В нас така проблема...включили вранці телевізор - він йшов все як не може буть,а потім пропало зображення - чорний екран не світить взагалі,а звук є.Модель Philips
Татьяна:
Здраствуйте. У меня телевизор плазма LG ему 8 лет. Работал отлично. Вчера на экране появились зеленые разводы, а сегодня при включении и когда работает появились черные разводы картинку не видно. Что это может быть?
Ответ специалиста:
Добрый день, Вiкторiя! Предположительно проблема либо в подсветке либо в инверторе. Более точно сможем сказать только после диагностики.
Ответ специалиста:
Добрый день, Татьяна! Предположительно вышла из строя матрица.
Лдмила:
Здравствуйте, телевизор Supra, сначала экран стал чёрным, через некоторое время исчезает звук.
Ответ специалиста:
Добрый день, Людмила! Предположительно проблема либо в материнской плате, либо в блоке питания. Более точно сможем сказать только после диагностики.
Гузель:
Включила телевизор все работало резко исчезло изображения звук есть каналы переключает все звучит но экран чёрный. У меня при колор. Телевизор супра. Что делать ??
Ответ специалиста:
Добрый день, Гузель! Предположительно проблема либо в подсветке, либо в инверторе. Более точно сможем сказать, только после диагностики.
Виктория:
Здравствуйте! У меня телевизор "Самсунг". Постепенно пропало изображение ,а звук остался. Каналы переключаются, звук есть,а экран чёрный. Подносила фонарик к экрану телевизора,не чего нового,чёрный экран.
Виктория:
Здравствуйте! У меня телевизор "Самсунг". Постепенно пропало изображение ,а звук остался. Каналы переключаются, звук есть,а экран чёрный. Подносила фонарик к экрану телевизора,не чего нового,чёрный экран.
Ответ специалиста:
Добрый день, Виктория! Предположительно проблема либо в подсветке, либо в инверторе. Более точно сможем сказать только после диагностики.
Сергей:
Включаю телевизор изображение есть но очень тусклое что делать?
Ответ специалиста:
Добрый день, Сергей! Предположительно проблема либо в подсветке, либо в инверторе. Более точно сможем сказать только после диагностики.
Нина:
Здравствуйте, телевизор SUPRA , купили месяц назад , иногда появляется чёрный экран (раз 10 за день) , а также экран иногда подлагивает и плохо видно картинку(но это продолжается меньше минуты) , подскажите в чем проблема?брак?
Ответ специалиста:
Добрый день, Нина! Предположительно может быть брак, если вы купили данный телевизор месяц назад, вам стоит обратиться в гарантийный сервисный центр по данной проблеме.
Максим:
включаю телевизор, выбираю канал и вижу что у меня черный экран, но звук есть и по среди экрана надпись блок канала, и так почти на всех каналах, что делать?
Максим:
включаю телевизор, выбираю канал и вижу что у меня черный экран, но звук есть и по среди экрана надпись блок канала, и так почти на всех каналах, что делать?
Ответ специалиста:
Добрый день, Максим! Предположительно проблема либо в провайдере, либо в настройках самого телевизора, попробуйте отключить антену и посмотреть пропадет ли данная надпись, если нет, то проблема в настройках если пропадет то проблема в провайдере.
Ирина:
Здравствуйте, телевизор жк самсунг, как только включаю, на долю секунды появляется надпись самсунг, как обычно при включении, потом все пропадает, но звук есть, проверила с другим шнуром, то же самое
Ответ специалиста:
Добрый день, Ирина! Предположительно вышла из строя либо подсветка, либо инвертор. Более точно сможем сказать только после диагностики.
Марина:
Добрый день,у меня проблема в том что экран показ и ели видно что на нем.В меню настроек тоже не могу зайти,так как плохо видно.Подскажите пожалуйста что делать
Ответ специалиста:
Добрый день, Марина! Предположительно проблема либо в подсветке, либо в инверторе. Более точно сможем сказать только после диагностики.
Белла:
Добрый вечер. Телевизор LG. Звук есть. Каналы переключается. Экран тёмный. Исчезло изображение во время работы. Перед этим иногда в верхнем правом углу экрана подсвечивала точка диаметром примерно три см./ Триколор смарткарта/Подскажите пожалуйста причину поломки. Спасибо.
Белла:
Добрый вечер. Телевизор LG. Звук есть. Каналы переключается. Экран тёмный. Исчезло изображение во время работы. Перед этим иногда в верхнем правом углу экрана подсвечивала точка диаметром примерно три см./ Триколор смарткарта/Подскажите пожалуйста причину поломки. Спасибо.
Ответ специалиста:
Добрый день, Белла! Предположительно вышла из строя либо матрица, либо подсветка. Более точно сможем сказать только после диагностики.
Саид:
У меня телевизор AKAI включается сразу чёрный экран идёт звук каналы переключается но нет изображения, смотрю через тюнер
Саид:
У меня телевизор AKAI включается сразу чёрный экран идёт звук каналы переключается но нет изображения, смотрю через тюнер
Ответ специалиста:
Добрый день, Саид! Предположительно проблема либо в подсветке либо в инверторе, более точно сможем сказать только после диагностики.
Алексей:
А вот такая проблема: телевизор работает 30 минут, затем экран становится черным. Звук есть. HDMI и аналог проверял переключал
Ответ специалиста:
Добрый день, Алексей! Предположительно проблема либо в блоке питания, либо в подсветке. Сказать более точнее сможем только после диагностики.
Жанна :
Здравствуйте! Жк тв, самсунг, покупали 3 года назад, проблемы с экраном, то низ темнеет, то верх, а иногда при включении, экран бывает черным, но звук есть.. В чем причина, ответьте пожалуйста!
Марина:
У меня та же самая проблема, внезапно экран стал чёрным, а звук остался. Телевизор LG. Специалист из интерсвязи сказал по стоимости 5000. Возможна ли такая цена
Ответ специалиста:
Добрый день, Жанна! Предположительно проблема в подсветке либо в блоке питания, более точно сможем сказать только после диагностики.
Ответ специалиста:
Добрый день, Марина! Скорее всего так же проблема в подсветке либо в блоке питания. Цена такая возможна. Приносите к нам на диагностику для более точного ответа.
Андрей:
Смарт тв lg перестал давать картинку,экран тёмный,мерцает в темноте,звук остался.Тв каналы всегда смотрел через роутер—интернет.
Ответ специалиста:
Добрый день, Андрей! Предположительно проблема в подсветке либо в инверторе, более точно сможем сказать только после диагностики.
Луиза:
Здравствуйте,скажите пожалуйста почему экран телевизора показывает только черный экран,при этом звука нет и прыгает надпись нет сигнала?
Zalina :
Добрый день ! У меня телевизор philips 55pus6412. Ему нет и года, а вот недавно появилась проблема, телевизор при включении не показывает картинку( чёрный экран) а звук и подцветка есть! Проходит минут пять появляется изображение, бывает работает работает, бах опять чёрный экран, звук и подцветка есть
Екатерина :
Помогите пожалуйста разобраться в чем проблема! Телевизор весь день не включали, вечером перед сном решили включить. Телевизор включили, он поработал пол часа и экран стал черным (изображение пропало) а звук остался. Мы выключили ТВ включили снова и это все повторилось, повторилось и на 3,4,5 разы, а на 6й всё, включаем изображения уже сразу нет звук при этом есть. Не знаю что делать и какие функции проверять!? Помогите пожалуйста, дайте совет!
Светлана :
Здравствуйте. У меня телевизор супра. Пропало изображение, а звук есть. Что это может быть?!
Сергей :
Здравствуйте. У меня телевизор LG. Ему 6 лет. Во время работы пропало изображение и появляется короткими вспышками на доли секунды и опять чёрный экран.Интервал пара секунд. Звук есть. Что могло выйти из строя?
Елена:
Добрый день! У меня такая проблема. У телевизора самсунг звук есть, но нет изображения? Что может быть? Мне сказали нужно:1)восстановление системного питания-2000руб 2)замена сикона, электроподстветки-3400руб 3)плата тикона-2000руб. Это на самом деле так? могут быть такие причины и стоимость такая?
Добрый день у меня телевизор марки телефункен вечером показывал а утром вкл:
Помогите
Елена:
Ваши ответы очень содержательны и прямо сразу помогли. Без Вас и не догадались бы про диагностику. Спасибо.
Тимур:
Здравствуйте, у нас тв фирмы самсунг 2013 года...до сих пор показывал отлично...но в один прекрасный день экран стал черным,а звук был..через день дочка включила тв он стал оаботать как новый,но через день снова погас экран.....в чем может быть проблема?
Татьяна :
ТВ Самсунг Смарт, черный экран, звук есть. При свечении фонариком видно, что есть еле различимое изображение.Что это может быть?
Алина:
Когда включается, показывает картинки киви,запуск андроид. После черный экран и играет заставка
Альберт :
Здравствуйте, отсутвие изображения может быть из-за слабого тока в сети?
Анастасия:
Экран телевизора сначало темнел, после перезагрузки телевизора сново работал, но минут 10 наверное. Теперь погас совсем. Звук есть, посветили фанариком на экран как выше написанно, картинка есть. Телевизор TCL 49 дюймов. В чем причина? За ремонт без диагностики уже 6500 зарядили
Валентина:
У меня проблема не показывает телевизор Не знаю почему звук идёт но экран полностью черный что делать??
Ответ специалиста:
Добрый день, Валентина! Скорее всего проблема в подсветке телевизора. Такая проблема устранима. Приносите к нам на диагностику, после нее сможем точнее сказать и сориентировать по стоимости ремонта. Диагностика на телевизоры у нас бесплатная.
Богдана:
Добрый день,хочу спросить что делать с телевизором если чёрный цвет екрана но звук есть. Телевизор LG, Golden Eye. Включаю с тюнером не работает без тюнера так же само. Што делать ?
сергей :
Доброе время суток! Описание проблемы телевизор смарт тв LG ,просматривал тв и произошел не громкий щелчок , экран потух звук остался. Я тв выключил индикатор внизу как положено зажёгся. заново включаю на экране на доли секунды появляется значок LG и сразу тухнет опять черный экран .В чем вероятно проблема? тв на гарантии, в Европе есть возможность при покупки доплатить 140 евро на 5лет ,при поломке забирают на ремонт но можно и потребовать новый. как лучше быть.
Нина:
Здравствуйте Телевизор супра, когда включаю надпись супра появляется(как обычно при включении) ,а потом ни звука ни изображения.
Нина:
Здравствуйте Телевизор супра, когда включаю надпись супра появляется(как обычно при включении) ,а потом ни звука ни изображения.
prosto:
Добрый день! Экран вышел из строя, Половина в полосках, другая половина черная, звук есть, Что делать?
Юлия:
У нас телевизор телефункен При включении появляется надпись марки и сразу далее черный экран,звук есть!подскажите , что делать.
Станислав:
Здравствуйте, у меня телевизор jvc потух экран, а звук есть. Через несколько месяцев включил всё нормально и спустя два дня опять таже проблема. Подскажите пожалуйста в чём причина.
Alexandr :
Здравствуйте. Телевизор LG. Уходил, выключил. Пришёл, включил, но звук идёт, а экран чёрный. В чем проблема?
Ответ специалиста:
Добрый день.Предположительно проблема в подсветке.Можете привезти к нам в сервис на бесплатную диагностику.
Альбина:
Здравствуйте,телевизор dexp,звук есть,экран черный,каналы перпереулючаю.Звук сделала на всю,перезагрузила,изображение появилось.После выключения телевизора опять нет изображения.Что может быть?
Альбина:
Здравствуйте,телевизор dexp,звук есть,экран черный,каналы перпереулючаю.Звук сделала на всю,перезагрузила,изображение появилось.После выключения телевизора опять нет изображения.Что может быть?
Ответ специалиста:
Добрый день, Альбина. Скорее всего проблема в инверторе или подсветке.Более точно сможем сказать только после диагностики.
Валерий :
Здравствуйте, телевизор филипс с подсветкой, пропадает изображение, выкл. вкл. появляется, а потом опять исчезает, звук не пропадает?
Ответ специалиста:
Добрый день, Валерий.Скорее всего проблема в инверторе или подсветке.Более точно сможем сказать только после диагностики.
Ольга:
Здравствуйте, телевизор же как называется не помню ( на работе) купили год назад. Работает сутками, стоит тарелка телекарта, вчера пропало изображение, экран черный, если внимательно присмотреться вроде что то показывает. Звук есть, каналы переключает. Раньше когда свет включаешь в комнате то телевизор выключался и включался, появлялась надпись нет сигнала, ночерез пару минут он перегружался и далее шло всё нормально. В чём причина и сколько будет стоить ремонт ( приблизительно)
Ольга:
ЖК или плазма я не разбираюсь короче плоский 👆
Ответ специалиста:
Добрый день, Ольга.Скорее всего проблема в инверторе или подсветке.Более точно сможем сказать только после диагностики.
андрей:
здравствуйте. телевизор LG CF 21D70 85W. кинескоп. Через час после включения.экран становится черным.звук есть.Так после каждого включения.3 недели назад.появились тонкие.горизонтальные полосы. Спасибо
Ответ специалиста:
Добрый день, Андрей.К сожалению, без диагностики сложно ответить на ваш вопрос.Приносите телевизор в сервис, диагностика бесплатная.
tomtom:
телевизор tompson точной марки нет но старый вырубается картинка и остаётся только звук после легкого стука картинка возвращается но на несколько часов где внутри можно поискать проблему?
Елена:
Телевизор киви. Показывает только каналы HD, обычные как негатив, цвет черный и еле заметный красный.
Ответ специалиста:
Добрый день, Елена. Попробуйте сбросить заводские настройки, через меню-параметры-сброс настроек.Если это не поможет, привозите телевизор к нам в сервис на бесплатную диагностику.
Ответ специалиста:
Добрый день, tomtom.Если картинка пропадает плавно, то проблема вероятнее всего на плате. Если же пропадает резко, то скорее всего проблема в контакте.
Галина:
Здравствуйте. У меня телевизор BBK. В левом верхнем углу появилось Р100 и нет изображения, а звук есть (сама пыталась настроить каналы, наверное куда-то не туда нажала) Как мне всё восстановить? Спасибо.
Анатолий:
Телевизор Samsung. Звук есть. После включения минут 5-10 черный экран, затем появляется изображение и работает, как ни в чем не бывало.
Ответ специалиста:
Добрый день, Анатолий. Скорее всего причина в блоке питания или инверторе.
Ответ специалиста:
Добрый день, Галина. К сожалению, очень мало информации в вашем комментарии. Возможно информация ниже будет полезна. Найдите на своем пульту кнопку MENU. В появившимся Меню выбираем пункт КАНАЛ. В данном меню нужно выбрать пункт Антенна и нажать ок, и выбирать между Эфир и Кабель. Выбираем Эфир если вы хотите настроить двадцать цифровых каналов. Если вы подключены к кабельному оператору, то выбирайте Кабель для настройки цифрового кабельного телевидения. Дальше нажимаем на Автопоиск, если вы выбрали Эфир, то начнется автоматический поиск цифровых каналов. Если выбрали Кабель, то при нажатие на Автопоиск у вас появиться рамка, где нужно будет ввести параметры вашего кабельного провайдера, если вы не знаете параметры то кнопками выберете Тип поиска Полный, и нажмите ок. Если вы знаете частоты цифровых каналов то выберете пункт Ручной поиск DTV и видите параметры для ручного поиска цифровых каналов. После того как запустили автопоиск, дождитесь окончания сканирования вашим телевизором.
Елена:
Здравствуйте! При включении телевизора часть экрана снизу становиться зеленым и верхняя часть остается чёрной. Телевизор работает хорошо,но эта особенность появилась пару дней назад. Что это может быть? Спасибо
Ответ специалиста:
Добрый день, Елена. Проблема может быть в матрице или в боковых драйверах. Получится починить или нет, скажем после диагностики в нашем сервисе. Диагностика бесплатная.
Александр:
Здравствуйте, у меня телевизор sony, пропало изображение, фонариком светил, кабель проверял, менял антенну, проблема видимо в самом телевизоре, так как он никак не реагирует на мои действия. Подскажите пожалуйста в чём проблема...
Мила:
Спасибо специалисту! Вы меня спасли, точнее, мой ТВ. Пропало изображение, я прочитала ваши советы и о чудо! изображение появилось! Я выключила вилку из розетки и все! Спасибо огромное!
Ответ специалиста:
Добрый день, Мила! Очень рады что наши советы были вам полезны)
Viktor:
Здравствуйте с Мариуполя чёрный экран картинки нету спасибо за понимание
Ответ специалиста:
Добрый день,Виктор. Удаленно назвать причину неисправности, к сожалению, не представляется возможным. Попробуйте отнести ваш телевизор в ближайший сервис в вашем городе.
Талиб Абдуллаев:
Спасибо! Помогли!
Инна:
Скажите, пожалуйста,можно ли закрыть экран телевизора (Филипс)тканью во время записи видео,чтобы не светил спящим в комнате?
Ирина:
У меня чёрный экран а звук есть?
Ответ специалиста:
Добрый день, Ирина. Предположительно проблема в подсветке.
Ответ специалиста:
Добрый день, Инна. Да, телевизор можно накрыть.
Жаргалма:
Добрый ночи..у меня телевизор Элджи..вот недавно звук есть но изображение нету..
Ольга:
У меня LG звук есть, а картинки нет, но если долго вкл/выкл то начинает работать нормально. Что это может быть?
Ответ специалиста :
Добрый день, Жаргалма. Предположительно, проблема в подсветке. Можете позвонить по мобильному номеру в наших контактах и записаться на встречу в сервис(данная запись мера в условиях карантина) и принести телевизор к Намана бесплатную диагностику.
Ответ специалиста:
Добрый день,Ольга. По описанию,проблема предположительно в инверторе или блоке питания. Можете позвонить по телефону мобильному указанному в наших контактах и записаться к специалисту в сервис.(запись действует из-за режима самоизоляции)
Венера:
Здравствуйте. У нас такая проблема, верх экрана иногла темнеет , и при включении нет изображения вообще , потом включаем телевизор и включаем изображение появляется . Что это модет быть . Телевизор LG 5 ЛЕТ
Ответ специалиста:
Добрый день, Венера. К сожалению, без наименования модели телевизора сложно определить неисправность, предположительно дело в подсветке.
Путин В В:
Вы всегда отвечаете людям шаблоном???
Ответ специалиста:
Добрый день, в телевизоре имеется большое количество мест, которые дают неисправность"чёрный экран". Многое зависит от модели, от того какие цветом горят индикаторы после включения, видно ли изображение если посветить фанариком и т.д. Все случаи индивидуальны и ни один мастер не сможет сразу дать точный ответ. У наших инженеров более 20 лет работы, что позволяет чинить любые неисправности. Так же у нас есть большая база данных, которая позволяет вести статистику о конкретных моделях телевизоров и частых поломках. Если вам потребуется помощь в ремонте, обращайтесь.
Евгения:
Здравствуйте! Телевизор Sony жк/Led , привключении появились цветные вертикальные полосы. Выключили, включили через время, экран черный, звук есть. Какая может быть причина неисправности? Надеюсь на ответ. Спасибо.
Ответ специалиста:
Добрый день, Евгения. Предположительно проблема в подсветке или инверторе. Наш сервис проводит бесплатную диагностику для TV, можете принести технику к нам в сервис и мы сможем точно сказать причину неисправности.
Наталія:
Немає сигналу на телевізорі
Андрей:
Здравствуйте... Скажите пожалуйста почему часто пропадает изображение на телевизоре самсунг, а звук есть. Он связан с триколором через хайджими проводом. Как пропадает и не появляется изображение через минуту его отключения и вновь включения идёт все нормально и звук и изображение через пару часов опять такая проблема... В чем это может быть...? Подскажите пожалуйста....?
Ответ специалиста:
Добрый день, Андрей. Возможно инвертор начинает выходить из строя, но ещё не до конца сломался.
Роман:
Здравствуйте, сколько стоит диагностика проблемы ? Выезд
Ответ специалиста:
Добрый день, Роман. К сожалению, диагностику на выезде не осуществляем. Можете привезти технику в наш сервис предварительно согласовав дату и время по телефону, диагностика бесплатная.
Геннадий:
Гаснет изображение и сразу появляется резкий "рычащий звук.
Ответ специалиста:
Добрый день, Геннадий. К сожалению, удаленно сложно назвать причину неисправности. Приноситесь технику к нам в сервис на бесплатную диагностику, после неё мы сможем точно назвать проблему, и предложить пути решения.
Анвар:
Здравствуйте! У меня тв самсунг led tv серии 4/4000,у него есть звук но нет изображение в чём причина может быть. Спасибо
Ответ специалиста:
Добрый день, Анвар. Предположительно проблема в подсветке или инверторе. Наш сервис проводит бесплатную диагностику для TV, можете принести технику к нам в сервис и мы сможем точно сказать причину неисправности.
Алексей:
Здравствуйте. У меня Samsung QE65Q64 после использования PS4Pro экран стал темно синий, звук есть. Телевизору месяц.
Екатерина:
Добрый вечер,телевизор haier, звук есть изображения нет, при просвечивании экрана включенного телевизора изображение видно хоть и очень плохо. Что можно сделать?
Ответ специалиста:
Добрый день, Алексей. Если телевизору месяц, советуем сдать по гарантии.
Ответ специалиста:
Добрый день,Екатерина. Проблема в подсветке или инверторе. Приносите к нам в сервис на бесплатную диагностику. Осмотрим ,выявим точную неисправность и предложим пути решения.
Адина:
Мой телевизор РекорД чорный но звук есть что нужно сделать
Ответ специалиста:
Добрый день, Адина. Предположительно вышел из строя инвертор. Можете принести к нам в сервис на бесплатную диагностику, но скорее всего ремонт данного аппарата будет не рентабелен.
Вадим:
Большое спасибо за статью, у меня JVC LT32M550, пропало изображение, звук есть, по вашему совету посветил фонариком- изображение есть, в темноте лучше видно, всё стало понятно. Ещё раз спасибо!
Ответ специалиста:
Здравствуйте Вадим. Мы очень рады что наши статьи оказались полезны.Спасибо за отзыв.
Салтанат :
Здравствуйте! У меня телевизор Самсунг (Смарт Тв) вверх экрана стала черной, только вверх экрана. Звук есть. Что нужно сделать?
Ответ специалиста:
Здравствуйте Салтанат. Предположительно проблема в подсветке или инверторе. Наш сервис проводит бесплатную диагностику для TV, можете принести технику к нам в сервис и мы сможем точно сказать причину неисправности.
Альфия:
Здравствуйте. У меня телевизор Royalstar звук есть, экран серый, но слабое изображение. Что это может быть
ольга:
здравствуйте телевизор ТСЛ при нажатии кнопки нужного канала появляется черный квадрат
Ответ специалиста:
Добрый день, Альфия. Скорее всего проблема в подсветке. Приносите в наш сервис на бесплатную диагностику.
Ответ специалиста:
Добрый день, Ольга. Сложно определить неисправность удаленно. В данном случае требуется диагностика.
Игорь:
Добрый день, не можете подсказать? К нас телевизор Elenberg LVD1902, при включение с пульта сразу не выходит изображение, чуть поработает и выключаешь включишь заново появляется. Или несколько раз выключаешь включаешь и опять появляется изображение. Что это может быть?
Ответ специалиста:
Добрый день, Игорь. Предположительно проблема в блоке питания.
Магомед:
ЖК телевизор эл жи при включении звук есть изображение нет, но через определённое время показывает нормально. В некоторых случаях после продолжительного времени не включения при это более суток, при включении работает нормально и звук есть и экран работает. Вот так продолжается более года.
Магомед:
ЖК телевизор эл жи при включении звук есть изображение нет, но через определённое время показывает нормально. В некоторых случаях после продолжительного времени не включения при это более суток, при включении работает нормально и звук есть и экран работает. Вот так продолжается более года.
Валік:
Добрий вечір в мене телевізор самсунг не показує ікран але звук є фанариком я до екрана світив він показує видно екран а так чорний ізвук є що робити в такій ситуації

Написать комментарий

Ваше имя:
Ваш e-mail:
Ваш комментарий:
Введите символы с картинки:
Все поля обязательны
к заполнению!
Быстрый заказ
ремонта мониторов
Получите скидку 10%
при заказе с сайта!
Скидки не суммируются.
Перезвоните мне!

Задайте свой вопрос

Ответ будет отправлен на адрес электронной почты, который Вы укажете в форме ниже, а также опубликован на сайте.

Ваше имя:
Ваш e-mail:
Ваш вопрос:
 
 
 
Все поля обязательны
к заполнению!
 

Обратная связь

Ваше имя:
Ваш e-mail:
Сообщение:
 
 
 
Все поля обязательны
к заполнению!
 

Заказ заправки картриджа

Модель картриджа:
Количество: -+
Ваше имя:
Ваш телефон:
 
Все поля обязательны
к заполнению!