О компании

Центр обслуживания техники «Service812» — это сплоченная команда профессионалов, целью деятельности которой является своевременное предоставление квалифицированных услуг по:

• обслуживанию многофункциональных устройств (МФУ), лазерных и струйных принтеров, ксероксов;
• сложному ремонту на компонентном уровне ноутбуков и компьютеров,
• ремонту ЖК мониторов и телевизоров;
• ремонту iPhone, игровых приставок Sony Playstation и Sony PSP, ремонту Xbox 360
• программному и аппаратному восстановлению данных с любых цифровых носителей;
• заправке картриджей к любым видам оргтехники.

Преимущества сотрудничества с нами:

• Качество работ: благодаря использованию современной информационной системы, наши сервис-инженеры персонально отвечают за каждый выполненный ремонт;
• Кредит доверия: оплата произведённых нами работ — только по факту выполнения;
• Возможность оптимального выбора: мы знаем сильные и слабые стороны производимой техники, её действительную надёжность и ремонтопригодность, поэтому наши менеджеры предлагают наиболее привлекательные модели техники, выбирая, в зависимости от решаемых задач, самые долговечные и экономичные;
• Оперативность: мы выезжаем на экстренные вызовы в течение нескольких часов;
• Пунктуальность: жёсткое планирование и контроль исполнения заявок позволяют нашим клиентам не волноваться о сроках выполнения работ;
• Гарантия: на все виды работ по поставке и ремонту многофункциональных устройств (МФУ), ремонту лазерных и струйных принтеров, факсимильных аппаратов, ксероксов и копиров распространяется фирменная гарантия;
• Широкий спектр услуг: диагностика, ремонт лазерных принтеров, ремонт принтеров HP, Epson и других производителей, ремонт ксероксов, ремонт МФУ, ремонт факсов, заправка картриджей HP, заправка картриджей Canon и других, забор/доставка оргтехники и расходных материалов;
• Собственный отдел логистики;
• Хорошее настроение.

Подразделение Центр обслуживания техники «Service812» является самостоятельной бизнес-единицей, входящей в состав компании «СТЕК».
Функциональное деление по направлениям позволило нашей организации оптимальным образом выстроить бизнес-процессы внутри компании и повысить персональную ответственность сотрудников за выполнение конкретного заказа/проекта.

Кроме ремонта и обслуживания оргтехники, мы предлагаем нашим клиентам — компаниям малого и среднего бизнеса — комплексный подход к решению задач IT-аутсорсинга, включающий:

• Управление IT-инфраструктурой: IT-аудит, поддержка и сопровождение рабочих станций и серверов клиента, обучение пользователей, разработка бюджетов программ оптимального лицензирования используемого ПО;
• Решения на базе программ «1С»: как разовые работы по устранению конфликтов в работе семейства программ «1С», бесплатному получению обновлений типовых конфигураций, так и проектов по созданию современной управленческой системы;
• Создание, поддержку и Интернет-продвижение сайта Компании.

Преимущества такого подхода очевидны:

• Вам не требуется общаться с 2–3 компаниями одновременно, тратя время на объяснение каждой из них специфики Вашей деятельности;
• Снижение затрат: при заключении комплексного договора мы всегда предоставляем нашим клиентам дополнительные скидки;
• Персональный менеджер: благодаря использованию единой информационной системы собственной разработки на базе ПО «1С: 8.1», мы всегда готовы дать четкий и быстрый ответ — на каком этапе выполнения находится Ваша заявка или проект;
• Взаимный документооборот, а значит, занятость Ваших сотрудников снижается в разы;
• Наконец — ответственность — всегда проще спросить с одной, чем с нескольких сервис-компаний.

Мы высоко ценим человеческие отношения и стремимся работать так, чтобы Вы получали только положительные эмоции от нашей профессионально выполненной работы.

Мы уверены, что результатом наших усилий будут неизменная поддержка и доверие клиентов Центра обслуживания техники «Service812».