График работы:
9:00 - 19:00
Сб Вс - выходной
Многоканальный телефон:
+7 (812) 363-17-10
+7 (911) 031-33-37
Контактный адрес:
СПб, Учительская улица, 23
Ваш купон на скидку:

Ремонт жк-мониторов Benq, появился прямоугольник

Жанна спрашивает:

23:18 03.09.2011
Монитор BENQ FP241VW LCD, широкоформатный (с момента покупки прошло около 2 лет, изготовлен был около 4 лет назад). В правом верхнем углу монитора появился правильный прямоугольник насыщенного синего цвета (такой же цвет, как у "синего экрана смерти") размерами приблизительно 1/9 экрана, отступ верхней и правой боковой стороны прямоугольника от краёв экрана около 2 мм (благодаря этому отступу удаётся с помощью мышки закрывать и сворачивать окна). Этот прямоугольник непрозрачный, не просвечивает. Всё, что попадает в зону этого прямоугольника (например, ярлыки рабочего стола), становится невидимым. Но если сделать скриншот экрана, на нём экран выглядит нормально, никакого синего прямоугольника нет, и все ярлыки видны. Когда монитор был исправным, то при его включении, перед загрузкой компьютера, сначала на несколько секунд появлялась заставка BENQ (занимает весь экран, красивого сиреневого цвета, с эмблемой BENQ). Теперь эта заставка тоже появляется на несколько секунд, причём, на ней нет никакого синего прямоугольника. Но как только начинает грузиться компьютер (появляются белые буквы на черном экране), сразу же "тут как тут" появляется и синий прямоугольник в правом верхнем углу. И во время работы с документами Word и другими приложениями этот синий прямоугольник остается на месте, приходится уменьшать размеры окон документов, чтобы можно было работать. Сначала я думала, что проблема в видеокарте. Но замена видеокарты на новую ничего не решила, всё осталось по-прежнему. При подключении системного блока к старенькому монитору - ЭЛТ 17 (без смены настроек) на экран выводится нормальная картинка, без синего прямоугольника. Так что, по-видимому, системный блок в порядке, и проблема связана именно с монитором. Подскажите, пожалуйста, какая неисправность монитора соответствует описанным "симптомам"? Возможно ли это исправить, и сколько это стоит? p.s. Я связываю появление этих неисправностей с резкими отключениями электроэнергии (отключали раза 3 как минимум, в то время, когда компьютер был включен). Заранее благодарю за ответ.
Ответ специалиста:
Добрый день, Жанна. К сожалению, ремонт мониторов Benq с данной неисправностью невозможен.
 

Не забудьте сказать автору "Спасибо", "лайкнуть" или сделать перепост:

 

Комментарии (7)

Жанна:
Уважаемые специалисты, пожалуйста, поясните конкретнее: что это за неисправность, не поддающаяся ремонту? Ведь матрица цела. Какие детали могут быть повреждены?
Жанна:
Решила проблему самостоятельно, нажав одну кнопочку в меню монитора. Он совершенно исправен, BENQ forever!
вячеслав:
передвигал монитор в включенном состоянии, монитор погас и не включался.. через некоторое время монитор заработал. но в центре появился синий прозрачный прямоугольник, внутри которого находился серый прямогульник с надписью brithless(вроде бы так) и под ним какая то шкала с + и -. после того как я нажал на кнопку MENU квадрат с надписью и шкалой пропал, но большой синий прямоугольник остался,и кнопки монитора не отзываются..
вячеслав:
упсс.. не сюда )))
Ответ специалиста:
Вячеслав, здравствуйте! Вероятнее всего, причина неисправности - выход из строя прошивки процессора, но на всякий случай советуем Вам обратиться в наш сервисный центр для диагностики.
Марина:
Если у вас вход Dvi ,то нужно ее изменить .Мы сделали выход из Dvi с помощью меню на самом мониторе слева нажав кнопку enter
Марина:
Проблема была в порте подключения монитора. У нас был DVI, выбрали другой "нет порта" - заработало! Попробуйте поменять порты как-то

Написать комментарий

Ваше имя:
Ваш e-mail:
Ваш комментарий:
Введите символы с картинки:
Все поля обязательны
к заполнению!
Обратный звонок
Перезвоните мне!

Задайте свой вопрос

Ответ будет отправлен на адрес электронной почты, который Вы укажете в форме ниже, а также опубликован на сайте.

Ваше имя:
Ваш e-mail:
Ваш вопрос:
 
 
 
Все поля обязательны
к заполнению!
 

Обратная связь

Ваше имя:
Ваш e-mail:
Сообщение:
 
 
 
Все поля обязательны
к заполнению!
 

Заказ заправки картриджа

Модель картриджа:
Количество: -+
Ваше имя:
Ваш телефон:
 
Все поля обязательны
к заполнению!