Что делать, если принтер Kyocera обнаруживает неоригинальный картридж с тонером?

Рассказываем, как убрать типичное сообщение в принтерах и МФУ Kyocera «неоригинальный картридж с тонером ошибка сброс».

Частные лица и офисные сотрудники часто прибегают к заправке картриджей в принтерах и МФУ Kyocera. Не всегда есть возможность купить и установить оригинальные расходники и исключить появление системных сообщений об ошибке. Но что делать, если в оргтехнике этого японского концерна есть чип, который контролирует остаток тонера и обнаруживает «неродные» картриджи?

Что произойдет, если вы установите неоригинальный картридж?

Если у вас печатающее устройство Kyocera, «неоригинальный картридж с тонером» ошибка появится после установки в него заправленного картриджа. Это и есть «ответ» чипа, который строго следит, чтобы владельцы оргтехники пользовались оригинальными картриджами. Такой подход выгоден компании-производителю, но часто неудобен обычным пользователям.

Как поведет себя в этом случае принтер? Во-первых, он остановится, работа будет заблокирована до разрешения ситуации. Во-вторых, на системном экране появится похожее оповещение: «Kyocera M2135DN неоригинальный картридж с тонером ошибка», где вместо M2135DN может быть указана любая другая модель.

Как вернуть к жизни печатающее устройство, без которого останавливается работа всего офиса? Мы приготовили алгоритм действий, которые помогут обойти эту ситуацию. А чтобы было удобнее, рекомендации мы сгруппировали по самым популярным моделям.

Как избавиться от системного сообщения и возобновить работу

На что обратить внимание при появлении системного предупреждения

• Первое: следуйте рекомендациям, которые предназначены для вашей модели оргтехники. Если воспользуйтесь инструкцией для сообщения «Kyocera 1125 неоригинальный картридж с тонером ошибка», но в офисе установлен аппарат ECOSYS P2335dw, к примеру, от ошибки вы не избавитесь, а техника не продолжит работу.
• Второе: если вы перезагрузите устройство, шаги из инструкции придется повторить заново.
• Третье: в некоторых моделях японского производителя не предусмотрена возможность управления через комбинации клавиш. Чтобы техника заработала, придется установить «родной» cartridge.
• Четвертое: текст оповещения может выглядеть иначе, чем «kyocera 1025 неоригинальный картридж с тонером ошибка». Это особенности прошивки ПО, которое установил производитель или системный интегратор.



Если вы столкнулись с другими ошибками или хотите заправить картридж, обратитесь к специалистам сервисного центра Service812. Оформите заявку на сайте или позвоните по контактному номеру +7 (812) 363-17-10.